KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Livanella tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Firma Adı: Livanella
Adres: Karpuzsekisi Köyü 34. Cad. 2/C Hacılar OSB Hacılar, Kayseri
E-posta: livanella38@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, iade/değişim talepleri, şikâyet kayıtları
• Finans Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme işlem bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, site kullanım verileri
• Pazarlama Bilgileri: Açık rıza halinde kampanya/ileti tercihleri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemiz üzerinden
• Sipariş ve teslimat süreçlerinde
• Telefon ve e-posta iletişim kanalları aracılığıyla
• Otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle

sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat
• Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
• İade ve değişim süreçleri (7 gün içinde iade)
• Müşteri taleplerinin yönetimi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Açık rıza halinde pazarlama ve ticari ileti gönderimi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurumları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Muhasebe/mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
• Hukuki danışmanlar
• Hosting ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları

6. Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi veya korunması
• Meşru menfaat
• Pazarlama süreçlerinde açık rıza

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi talep etme
• Amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Düzeltme talep etme
• Silme veya yok edilmesini isteme
• Otomatik analizlere itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte:

E-posta: livanella38@gmail.com

Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Kurul tarafından ücret öngörülmesi halinde tarifeye göre işlem yapılır.

9. Saklama Süresi ve İmha

Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Yürürlük: İşbu metin yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.